En Studio Ideago nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos recogemos, por qué y cómo los usamos. No vendemos tus datos a nadie, nunca.
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1. Responsable del tratamiento
- Identidad
- Ignacio Hernández García (Studio Ideago)
- NIF
- 60706797E
- Dirección
- Calle Aurelio Espinosa 1, 39012 Santander, Cantabria, España
- Email de contacto
- info@studioideago.com
- Web
- studioideago.com
2. Datos que recogemos
Recogemos datos cuando nos los facilitas tú o cuando navegas por el sitio:
| Dato | Fuente | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre, email, empresa y mensaje | Formulario de contacto | Responder tu consulta y, si procede, preparar una propuesta |
| Nombre, email, empresa, área de interés y mensaje | Formulario de AI Crew | Valorar tu proyecto de automatización y responderte |
| Email e idioma | Formulario de newsletter | Enviarte el boletín «The Ideago Brief» |
| Nombre, email y fecha elegida | Reserva de llamada (Google Calendar) | Agendar y celebrar la reunión |
| Dirección IP y datos técnicos | Servidor web y Cloudflare | Seguridad del sitio y prevención de spam |
| Datos de navegación | Google Analytics 4 (solo con tu consentimiento) | Estadísticas de uso del sitio |
| Páginas visitadas, asociadas a tu contacto | HubSpot (solo con tu consentimiento) | Entender qué servicios te interesan cuando nos contactas |
No recogemos datos sensibles (salud, ideología, origen étnico, etc.).
3. Base legal del tratamiento
- Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: cuando gestionamos tu consulta, tu reserva o tu proyecto.
- Consentimiento: cuando te suscribes a la newsletter o aceptas las cookies analíticas o de marketing. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Interés legítimo: para proteger el sitio frente a ataques y spam.
- Obligación legal: cuando la normativa nos obliga a conservar ciertos registros, por ejemplo fiscales.
4. Finalidad del tratamiento
- Responder a las consultas recibidas a través de los formularios de contacto y de AI Crew.
- Agendar y celebrar las llamadas que reservas con nosotros.
- Enviar el boletín «The Ideago Brief» a quienes se hayan suscrito.
- Mejorar el sitio web mediante estadísticas de uso, solo si has aceptado las cookies analíticas.
- Mantener la seguridad del sitio y cumplir con nuestras obligaciones legales.
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron:
- Consultas y reservas: hasta que se resuelva tu consulta y, si hay relación comercial, durante esa relación y los plazos legales posteriores (hasta 5 años).
- Newsletter: mientras mantengas la suscripción. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email.
- Datos de navegación: según el periodo de retención configurado en Google Analytics 4, como máximo 14 meses.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Solo compartimos datos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contratos de encargo del tratamiento conforme al RGPD:
- HubSpot Ireland Limited: CRM, formularios y envío de la newsletter. Los datos de nuestra cuenta se alojan en la Unión Europea.
- Google Ireland Limited: Google Analytics 4 (estadísticas), Google Workspace (correo) y Google Calendar (reservas).
- GoDaddy: alojamiento del sitio web.
- Cloudflare: seguridad y entrega del sitio web.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en EE. UU. a través de sus empresas matrices. Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@studioideago.com con el asunto «Derechos RGPD». Te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies
Este sitio usa cookies necesarias y, solo si las aceptas, cookies analíticas y de marketing. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie de página. Encontrarás el detalle en nuestra Política de Cookies.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones: cifrado SSL/TLS, protección frente a bots y spam, acceso restringido a los sistemas, contraseñas seguras y actualizaciones periódicas del software.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de «última actualización» al principio de la página refleja siempre la versión vigente.
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Si tienes dudas sobre el uso de tus datos, escríbenos directamente.