After receiving the same question dozens of times over the last few years, «What is happening to my e-commerce, why I am not selling?«, at Studio Ideago we decided to design a quick and easy guide to understand the health of your online store.
With this document you will be able to orient yourself to where the problem is and how to solve it.
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What is and how to use the health guide for e-commerce?
This quick guide will help you understand through site traffic and different metrics of your online store, which areas you should strengthen in your strategy to get those sales that you want so much. The only thing you have to do is download the document (you can print it, if it is easier for you, but if you love the planet like us, just download your digital version).
Once you have the digital (or printed) document, all you have to do is start from the beginning and check the different steps mentioned in the guide. Take the time to find the right information and analyse your metrics. We know that sometimes working with data can be a bit heavy, but if you are going to manage an e-commerce, it is important that you understand the basic rules.
Consierations before using it
Having exposed all of the above, we feel obliged to make a very important clarification. In our extensive experience advising online businesses over the years, we have learned a very valuable lesson, each business is a world apart and should be treated as such.
With this, what we mean is, the guide that we have developed below is intended as a basic tool for those who wants to generally understand what happens in their e-commerce. Of course, there are many topics that are analysed within an e-commerce outside the scope of this guide. Therefore, if our guide does not solve your problem in your online store, we ask you to write to us with your particular case so that we can provide you with a more personalised consulting service.
Get your copy here
Just fill out the short form below with your information and you’ll get your copy of our quick health guide for online stores right away!
We hope this tool helps you improve your business performance.
Guía básica de salud para diagnosticar tu e-commerce
Luego de recibir docenas de veces la misma pregunta a través de los últimos años, «¿Qué sucede con mi e-commerce, por qué no vendo?«, decidimos en Estudio Ideago diseñar una guía fácil y rápida para comprender la salud de tu tienda online. Con este documento podrás orientarte hacia dónde está el problema y cómo solucionarlo.
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¿Qué es y cómo se utiliza la guía de salud para e-commerce?
Esta guía fácil te ayudará a comprender a través del tráfico y diversas métricas de tu tienda, qué área debes reforzar en tu estrategia online para conseguir esas ventas que tanto quieres. Lo único que debes hacer es descargar el documento (puedes imprimirlo si es más fácil para tí, pero si eres un amante del planeta como nosotros, con descargar tu versión digital ya estarás en camino).
Una vez que tengas el documento digital (o impreso), lo único que debes hacer es comenzar desde el principio y comprobar los distintos puntos que se mencionan en la guía. Tomate el tiempo necesario para buscar la información adecuada y comprobar tus métricas. Sabemos que muchos veces, trabajar con datos puede ser algo pesado, pero si vas a administrar un e-commerce, es importante que entiendas las reglas básicas.
Consideraciones de uso
Una vez expuesto todo lo anterior, nos sentimos en la obligación de realizar una aclaración muy importante. En nuestra amplia experiencia asesorando tiendas online a través de los años, hemos aprendido una lección muy valiosa, cada negocio es un mundo a parte y debe tratarse como tal.
Con esto lo que queremos decir es, la guía que hemos desarrollado a continuación, está pensada como una herramienta básica para aquella persona que desea, en gran medida, comprender qué sucede en su e-commerce. Desde ya que quedan muchos temas que se analizan dentro de una tienda online fuera del alcance de esta guía. Por eso, si nuestra guía no resuelve tu problema en tu tienda online, te pedimos que nos escribas con tu caso en particular para que podamos brindarte un asesoramiento más personalizado sobre el tema.
Descarga aquí tu guía
Solo debes completar el breve formulario debajo con tu información y obtendrás tu copia de nuestra guía rápida de salud para tiendas online.
Quick Guide to understand the new Google Ads Performance MAX campaigns
In the last months, Google Ads formally enabled the use of the new Performance MAX campaigns for all users who use the Google’s advertising platform. They timidly started with a beta version, but they quickly stablished as the new «toy» for Google Ads Specialists, showing great results in specific goal campaigns. Google continues to show that artificial intelligence and machine learning will be clearly the future for all advertisers.
With this brief guide you will be able to learn what these new campaigns are, how they work and when it is advisable to use them.
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What are the new Performance MAX campaigns?
In a nutshell, the new Performance MAX campaigns allow us to use the entire Google Ads inventory through a single campaign. When we mention all inventory we mean:
Search Campaigns
Display
Youtube
Discover
Gmail
Google Maps
Before the appearance of these campaigns, if we wanted to appear in the entire Google Ads inventory, we had to carry out campaigns separately in each channel, but thanks to these new campaigns this problem has been solved.
How does the new Google Ads Performance MAX campaign works?
These types of campaigns are easy to create and optimize since they mainly use machine learning and automation of our account and historical data to make the most of our budget and find customers in the right moment and place.
When creating a campaign with a sales, potential customers or visits goal, we can then choose the Performance Max campaign option. The next step is the usual, upload the headlines, descriptions, photos and videos (Don’t worry if you don’t have videos, the platform creates a collage with your images to show on YouTube for example). Once this basic data is loaded, all the rest is left to Google’s artificial intelligence, who will use that information (together with the historical data) to distribute our ads through the whole inventory and learn where and when it is best to push our ads.
When is recommended to use Performance MAX campaigns?
Creating and optimizing these campaigns is very simple as we have seen before, but the key part is understanding when it is convenient to use them.
Based on the experiences we have had with our clients from different industries and countries, these campaigns are recommended for those companies that want to sell a massive product or service. Of course, if we say that through a single campaign we will have the visibility of the entire Google inventory, this implies that it will reach many people through different formats. So if our product/service is something that fits the needs of most people, we recommend trying this type of campaign.
When is NOT recommended to use Performance MAX campaigns?
If you are just starting out with Google Ads, have a new account, and have not had any conversions, we do not advise you to use these campaigns. As we mentioned before, Google uses artificial intelligence and historical data to understand where and when to sell our product/service more efficiently.
Within this historical data we have the conversions of our account, which is a key part for the good use for these campaigns. If we don’t have around 30 conversions in the last 45 days it will be difficult for Google to use historical data and understand where to sell your products and services.
It is also not recommended to use this type of campaign for products or services that target a specific niche audience. As we have mentioned before, these types of campaigns are good for reaching a large part of the population. If you want to sell something very specific, it is best not to invest your budget in campaigns as massive as Performance MAX.
Let’s see some examples of good practices
Example 1
If you want to sell life insurance or shoes, for example, this type of campaign can be very beneficial since the vast majority of people need these services or products.
Example 2
If you want to sell spare parts for a specific industrial machine, then we do not recommend using these types of campaigns. The niche you are targeting is very narrow, and this type of campaign just plasters the internet with your ads, which will generate many impressions, clicks and waste your budget.
Conclusions
Google will continue using artificial intelligence, machine learning and automations in its platform and campaigns. This is the future for advertisers. On one hand, it is beneficial because it will not require great skills to publish on your platforms and get results, but on the other hand, it will not allow the Google Ads specialist to be granular with modifications or changes within their campaigns.
Beyond this quick guide to understand the new Performance MAX campaigns, we always advise you to initially test the new campaigns with a low budget and measure the results such as the cost per click, or the cost per conversion. Once you have certain results you will be able to know if it is a campaign that fits your objectives or not. Remember, in marketing the key is always to test and measure!
If you do not have much experience and want to try these campaigns or if you have any questions, contact us here or use the form below. We are delighted to hear your challenge and help you get the most out of your business and budget.
Guía rápida para comprender las nuevas campañas Performance MAX de Google Ads
En los últimos meses Google Ads ha habilitado formalmente el uso de las nuevas campañas Performance MAX para todos los usuarios que utilizan la plataforma de anuncios del gigante Google. Comenzaron tímidamente con una versión beta, pero de manera rápida estas campañas se han afianzado demostrando grandes resultados. Google continúa dando indicios de que la inteligencia artificial y el machine learning serán claramente el futuro para todos los anunciantes que utilicen su plataforma.
Con esta breve guía podrás aprender qué son estas nuevas campañas, cómo funcionan y cuándo es recomendable utilizarlas.
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¿Qué son las nuevas campañas de Performance MAX?
En pocas palabras las nuevas campañas de Performance MAX nos permiten utilizar todo el inventario de Google Ads a través de una sola campaña. Cuando mencionamos todo el inventario nos referimos a:
Campañas de Búsqueda
Display
Youtube
Discover
Gmail
Google Maps
Antes de la aparición de estas campañas, si deseábamos aparecer en todo el inventario de Google Ads debíamos realizar campañas por separado en cada canal, pero gracias a estas nuevas campañas este problema ha quedado resuelto.
¿Cómo funcionan las campañas Performance MAX de Google Ads?
Este tipo de campañas son fáciles de crear y optimizar ya que utiliza en gran medida el machine learning y la automatización de los datos de nuestra cuenta, es decir datos históricos, para sacar el mejor provecho de nuestro presupuesto y encontrar a los clientes en el momento y lugar adecuado.
Al crear una campaña con objetivo ventas, clientes potenciales o visitas podremos elegir luego la opción de Performance Max. El paso siguiente es lo de siempre, cargar los titulares, las descripciones, fotos y videos (No te preocupes si no tienes videos, la misma plataforma se encarga de crear un collage con tus imágenes para mostrar en Youtube). Una vez cargados estos datos básicos todo el resto queda a cuenta de la inteligencia artificial de Google, quien utilizará esa información básica que cargamos para distribuirla a través de su inventario y aprender dónde y cuándo es mejor empujar nuestros anuncios.
¿Cuándo es aconsejable utilizar campañas de Performance MAX?
Ahora bien, crear y optimizar estas campañas es muy sencillo como hemos visto anteriormente pero la parte clave es comprender cuándo es conveniente utilizarlas.
Por experiencias que hemos tenido con nuestros clientes de diversas industrias y países estas campañas son recomendables para aquellas empresas que vendan un producto o servicio masivo. Claro, es que si hablamos que a través de una sola campaña tendremos la visibilidad de todo el inventario de google, esto implica que llegará a muchas personas a través de distintos formatos. Entonces si nuestro producto/servicio es algo que se ajusta a las necesidades de la mayoría de las personas recomendamos probar este tipo de campañas.
¿Cuándo NO es aconsejable utilizar Performance MAX?
Si recién comienzas con Google Ads, tienes una cuenta nueva, que no ha tenido conversiones, no te aconsejamos utilizar estas campañas. Porque como hemos mencionado anteriormente, Google utiliza la inteligencia artificial y los datos históricos para comprender dónde y cuándo vender nuestro producto/servicio de manera más eficiente.
Dentro de estos datos históricos se encuentran las conversiones de nuestra cuenta, lo cual es una parte clave para el buen aprovechamiento de estas campañas. Si no tenemos alrededor de 30 conversiones en los últimos 45 días será difícil para Google utilizar datos históricos y comprender dónde vender mejor tus productos y servicios.
Tampoco es aconsejable utilizar este tipo de campañas para productos o servicios que apunten a un nicho específico de audiencia. Como hemos mencionado anteriormente, este tipo de campañas son buenas para llegar a una gran parte de la población. Si deseas vender algo muy específico lo mejor será no invertir tu presupuesto en campañas tan masivas como la Performance MAX.
Algunos ejemplos para anclar bien la idea
Ejemplo 1
Si deseas vender seguros de vida o zapatos por ejemplo, este tipo de campaña pueden ser muy beneficiosos ya que la gran mayoría de las personas necesitan de estos servicios o productos.
Ejemplo 2
Si deseas vender repuestos para una máquina industrial específica, entonces no te recomendamos utilizar este tipo de campañas. El nicho al que apuntas es muy angosto, y este tipo de campaña justamente empapela internet con tus anuncios lo que te generará muchas impresiones, clics y malgastar tu presupuesto.
Conclusiones
Google utilizará cada vez más la inteligencia artificial, el machine learning y las automatizaciones en su plataforma y campañas. Esta es una idea que vienen trabajando hace algunos años ya. Por un lado es beneficioso porque no requerirá grandes habilidades para publicar en sus plataformas y obtener cada vez mejores resultados pero por otro lado no permitirá al especialista de Google Ads ser granular con modificaciones o decisiones de cambios dentro de sus campañas.
Más allá de esta guía rápida para comprender las nuevas campañas de Performance MAX, siempre te aconsejamos probar inicialmente con poco presupuesto las nuevas campañas e ir midiendo los resultados como el costo por click, o el costo por conversión. Una vez que tengas ciertos resultados podrás saber si es una campaña que se ajusta o no a tus objetivos. Recuerda, en marketing la clave siempre es probar y medir!
Si no tienes mucha experiencia y deseas probar estas campañas o si te ha quedado alguna duda ponte en contacto con nosotros aquí o utiliza el formulario debajo. Estamos encantados de escuchar tu desafío y poder ayudarte a sacar el mejor provecho de tu negocio y presupuesto.
